K同学，北京人。到英国读GCSE第一年。她的监护公司是学校推荐的。监护人是一个香港人。
据说学校推荐时特意选了还算是中国人的香港人。因为K同学英文表达不是很自信，也不太听得懂。但监护后，还是存在沟通问题。K因为寄宿条件问题多次和该监护人联系。但在交流过程中，双方互相不太能用汉语正确沟通。K同学不太听懂监护人的港式中文/粤语，监护人也不太听懂普通话（有很多在英国多年的香港人是不仅不会说普通话，而且还听不懂普通话的）。双方在交流过程中都失去耐心。监护人直接把电话给挂断了。
K同学和父母对此大为失望。辗转通过国内的亲友找到我们。这时已经过了两个学期。当K同学和我们描述上述情形的时候，还委屈得泪眼哗哗。父母也是义愤填膺。
K同学转到英朗天成后，我们给她安排了良好的寄宿家庭。每周都特意和她联系沟通谈心。经过两个多学期的努力，上一任监护人留给她的阴影才逐渐得到缓解。她在英国的生活才慢慢变得愉快。
